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Sapevate che quasi il 70% delle negoziazioni si conclude con accordi peggiori di quelli che si sarebbe potuto raggiungere? La gestione delle trattative negoziali include sempre una forma di relazioni tra persone che hanno interessi diversi. Gli aspetti cognitivi ed emozionali, gli stati d’animo e la lettura dei contesti, giocano un ruolo fondamentale nel negoziare. In assenza di una relazione diretta face tu face, quindi di una relazione via web, bisognerà rivedere la strategia e le tecniche per migliorare l’esito delle trattative a distanza.